■ ウェットスーツのレンタルは無料ですか？
ウェットスーツのレンタルには、ご自身の3点セットをお持ちいただいた場合でも、器材レンタル料（500円）が必要となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。また、大人用ウェットスーツの最大サイズは、XXL（180～185cm 95kg）となっております。

■ 度付きマスクはありますか？
度付きマスクをご希望の場合は、前日までに視力の情報をお知らせください。数に限りがあるため、ご希望に添えない場合がございます。その際はご了承ください。

■ ホテルから港まで歩けますか？
市内のホテルから港までは、お車などの交通手段をご利用ください。夏場は特に暑く熱中症のリスクがあるため、また地図上の距離よりも実際には長く感じられることが多いので、ご注意ください。

■ ホテルが港からかなり離れているのですが、送迎は可能でしょうか？
恐れ入りますが、城辺、狩俣、池間島、来間島、伊良部島への送迎サービスは提供しておりません。

■ 泳げないのですが、参加可能ですか？
泳げない方やシュノーケリングが初めての方でも、可能な限りガイドがサポートいたします。器材の使い方などもご説明いたしますので、安心してご参加ください。

■ シャワーは使えますか？
海水をさっと落とす程度であれば船上で使用できますが、なるべく節水にご協力ください。ショップでのシャワーのご用意はございませんので、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

■ 何を持って行ったら良いですか？
タオルの貸し出しは行っておりませんので、ご持参ください。お茶やお水などの飲み物は各自ご持参お願いいたします。その他、日焼け対策用品、カメラ、酔い止めなど、各自必要なものをご用意ください。

■ どんな格好で行ったら良いですか？
水着を着た上に、Tシャツや短パンなどでいらっしゃる方がほとんどです。4～5月や9月後半以降は肌寒いことが多いので、上に羽織るものをお持ちいただくことをおすすめします。

■ 天候が心配なので、予備の日を予約したいのですが。
申し訳ございませんが、予備日のご予約は承っておりませんのでご了承下さい。

■ キャンセル料はありますか？
キャンセル料は2日前から発生します。2日前は料金の50%、前日は100%となりますので、ご了承ください。

■ ドローンを飛行させることはできますか？
ドローンを飛行させる際には、以下の条件をご確認ください。
・ DIPSに登録された機体であること。2022年6月より、この登録が義務化されています。
・ 賠償責任保険に加入していること。万が一の事故に備え、適切な保険への加入が必要です。
・ 熟練した操縦技術を有していること。安全な飛行のためには、十分な訓練と経験が不可欠です。
・ カテゴリーⅡ飛行（人又は物件から30mの距離を取らない飛行）の許可を取得していること。
    または無人航空機操縦士資格を有していること。
・ 機体やバッテリーの状態を事前に確認すること。飛行前のチェックリストに従い、安全性を確認します。
・ 船舶や人物、その他への損害を与えた場合は、必ず責任を負うこと。
    これには法的責任だけでなく、道義的責任も含まれます。
・ 離陸場所、飛行時間など、常にキャプテンの指示に従うこと。キャプテンの指示は最優先されます。
・ 自動帰還機能を使用しないこと。停泊中であっても船は常に少しずつ動いているため、
    帰還地点が変わる可能性があります。
・ 海へ落下した場合は、回収に向かわないこと。ドローンの回収は危険を伴うため、安全を最優先に考えます。
・ 国土交通省の定める無人航空機の飛行ルールを遵守すること。